Halo Rekan-rekan Assist.id! Pada beberapa pembaruan terbaru pada sistem assist.id saat ini, fasilitas kesehatan sudah bisa mendaftarkan pasien dengan melakukannya secara online. Tetapi, jika pada saat proses pendaftaran oleh pasien tersebut fasilitas kesehatan ingin melakukan pembatalan dikarenakan dokter atau pun beberapa hal yang terjadi pada fasilitas kesehatan tersebut. Dengan hal ini nantinya pasien akan diberikan refund untuk dana yang telah masuk tersebut. Maka dari itu, disini kami akan memberikan cara bagaimana membatalkan online appointment oleh fasilitas kesehatan, sebagai berikut : 

  1. Disini jika pendaftaran oleh pasien tersebut sudah dilakukan dan sudah masuk ke dalam sistem assist.id. Pertama bisa masuk ke Modul Registration, lalu pilih Menu Online AppointmentBaca Juga : Cara Pengisian Online Appointment oleh Pasien

  2. Disini nantinya akan ada list nama pasien yang sudah melakukan Online Appointment tersebut. Cari nama pasien yang akan dibatalkan Online Appointment tersebut.

  3. Setelahnya nanti akan memunculkan status pasien, disini fasilitas kesehatan bisa pilih status tersebut dengan Delete

  4. Setelahnya, nanti akan memunculkan form untuk Pembatalan Online Appointment tersebut. Disini bisa pilih pihak yang melakukan pembatalan yaitu adalah fasilitas kesehatan, setelahnya masukkan alasan pembatalan tersebut.

  5. Setelahnya pilih Simpan

  6. Maka nantinya akan ada pesan WhatsApp yang memberi tahu bahwa pendaftaran yang telah dilakukan telah dibatalkan dan uang yang telah masuk sebagai biaya booking dari Online Appointment tersebut, akan dikembalikan kepada pasien.


Terima kasih telah telah setia menggunakan Assist.id, semoga pembaruan ini memberikan kemudahan bagi para pengguna semua. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai produk atau cara penggunaannya, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui live chat di dalam sistem di bagian kanan bawah. Kami siap membantu Anda! Selamat mencoba