Halo Rekan-rekan Assist.id! Pada beberapa pembaruan terbaru pada sistem assist.id saat ini, fasilitas kesehatan sudah bisa mendaftarkan pasien dengan melakukannya secara online. Tetapi, jika pada saat proses pendaftaran pasien  ingin melakukan pembatalan dikarenakan pasien berhalangan hadir atau pun hal lainnya. Dengan hal ini nantinya biaya booking yang sudah dibayarkan oleh  pasien akan hangus dan tidak bisa dikembalikan kepada pasien. Maka dari itu, disini kami akan memberikan cara bagaimana membatalkan online appointment oleh pasien, sebagai berikut : 

  1. Disini jika pendaftaran dan juga pembayaran online appointment tersebut sudah dilakukan, nantinya pasien akan mendapatkan pesan Whatsapp mengenai Online Appointment yang sudah didaftarkan dan juga link untuk mengakses bukti transaksi dan juga detail appointment tersebut. Disini jika pasien ingin melakukan pembatalan, pasien bisa masuk ke dalam link Detail Appointment tersebut
    Baca Juga : Cara Pengisian Online Appointment oleh Pasien

  2. Nantinya akan menampilkan secara Detail Appointment yang sudah dipilih tersebut 

  3. Setelahnya pilih Batalkan Transaksi

  4. Disini nantinya akan memunculkan pemberitahuan jika Appointment tersebut akan dibatalkan

  5. Setelahnya pilih batalkan untuk membatalkan Appointment tersebut

  6. Selain itu pembatalan ini bisa juga dilakukan pada sistem assist.id dengan masuk ke Modul Registrations, lalu pilih menu Online Appointment

  7. Cari nama pasien yang akan dibatalkan Online Appointment tersebut.

  8. Setelahnya nanti akan memunculkan status pasien, disini status tersebut dengan Delete

  9. Setelahnya, nanti akan memunculkan form untuk pembatalan online appointment tersebut. Disini bisa pilih pihak yang melakukan pembatalan yaitu adalah pasien, setelahnya masukkan juga alasan pembatalan tersebut.

  10. Setelahnya pilih Simpan. 

Terima kasih telah telah setia menggunakan Assist.id, semoga pembaruan ini memberikan kemudahan bagi para pengguna semua. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai produk atau cara penggunaannya, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui live chat di dalam sistem di bagian kanan bawah. Kami siap membantu Anda! Selamat mencoba!